Вакансия: Руководитель сервисной службы

Чем предстоит заниматься:

· Руководство персоналом и подрядчиками.

· Составление графиков выполнения работ.

· Отслеживание соблюдения SLA.

· Бюджетирование, управление штатным расписанием и ФОТ.

· Поиск и ведение переговоров с подрядчиками.

· Приемка работ, подготовка и подписание закрывающих документов (акты, ТН и тд;).

· Взаимодействие с заказчиком.

· Подготовка отчетов для руководства.

· Контроль соблюдения сроков проектов/услуг.

· Организация взаимодействия с внутренними подразделениями в ходе реализации проектов.

· Проведение обучения персонала на тестовом стенде.

Мы ожидаем от кандидата:

· Высшее образование.

· Опыт управлении командой более 10 человек.

· Опыт формирования и поддержки требуемого SLA в сервисных контрактах.

· Опыт работы с Государственными заказчиками желателен

· Опыт работы по поддержке инженерной инфраструктуры.

· Желательно знание рынка оборудования: Сервера, Паркоматы, Плоскостные парковки, ФВФ, СКУД, Светофоры, СКС и т.п.

· Опыт работы по сервисной поддержке и/или обслуживанию ИТ-систем и инженерного оборудования.

· Знание назначения и понимание функционирования основного оборудования ИТ-систем.

Мы предлагаем:

· График работы 5/2 с 10-00 до 19-00

· Официальное оформление, согласно ТК РФ, белая заработная плата.

· Работу в надежной, прогрессивной компании.

· Динамичную рабочую среду, участие в интересных проектах.

· Конкурентный уровень заработной платы (обсуждаем с каждым соискателем индивидуально).

· Компенсацию проезда и корпоративной мобильной связи.

· Необходимые для работы инструменты.

· Профессиональный дружный коллектив, возможности для карьерного роста!